常见问题解答

一般
  • 接入 高防CDN 的域名有什么要求?

    如果加速区域为中国境内、全球加速,域名需要已经在工信部进行过备案;如果加速区域为境外,域名可以不需要备案。

  • 高防CDN 支持哪些协议代理?

    不仅支持七层代理如http、https;也支持四层协议代理,如tcp、udp。

  • 高防CDN 适用于哪些业务场景?

    适用于易遭受攻击、盗刷,对可用性与质量要求高的业务场景,如政企、金融、游戏、流媒体、电商等业务。

  • 高防CDN 能够协助用户应对哪些类型的攻击?

    支持对 Web 应用层攻击,DDoS 攻击,CC 攻击,BOT/爬虫类攻击进行防护,也支持用户按业务需求,配置自定义复杂访问控制规则。

  • 违规业务是否可以接入?

    使用 高防CDN 加速的内容涉嫌违反法律、法规和相关政策信息将会立即被封禁限制访问,且相关联的所有帐户永久冻结。

技术
  • 接入 高防CDN 之后网站打不开,如何排查?

    请先检查接入域名的 高防CDN 状态是否为“已关闭”,若为“已关闭”状态则对应网页无法打开。若非“已关闭”状态时,通过 ping 或 nslookup 检查该域名的 CNAME 解析是否已生效。

  • 如何获取客户端真实 IP 和 客户端真实请求协议?

    请求通过边缘加速节点后,高防CDN 默认支持携带 X-Forwarded-For(真实客户端 IP)和 X-Forwarded-Proto(真实客户端请求协议)头部回源,您无需再配置。

  • 如何配置 高防CDN 的 IP 黑白名单?

    高防CDN 为您提供了 IP 黑白名单配置功能。您可以根据业务需要对用户请求的源 IP 配置过滤策略,帮助您解决恶意 IP 盗刷、攻击等问题。

费用
  • 高防CDN 如何收费?

    根据您选择的流量套餐按月、季、年支付相应的费用。

  • 体验版支持加购流量包之类的吗?

    体验版为固定套餐,不支持加购任何资源包,请升级到正式版后在加购您需要的升级包。

  • 购买的升级包,套餐续费的时候可以取消掉吗?

    可以的

  • 高防CDN 超出套餐用量如何收费?

    如果超出套餐用量,系统将会自动限制访问,建议您根据自身的业务规模,加购合适的流量包。

  • 高防CDN 流量套餐退款的规则是怎样的?

    未过期且未使用的 高防CDN 流量套餐支持退款,一经使用,不支持退款、不支持延期。

  • 高防CDN 升级包退款的规则是怎样的?

    升级包不支持退款,请按需购买。

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